Términos y condiciones

1. Partes y alcance

El presente acuerdo se celebra entre el cliente y Limpidus Servicios Integrales S.A. de C.V. El objeto comprende la realización de labores de limpieza de mantenimiento, limpieza profunda, posobra, atención a oficinas y lavado de tapicería en inmuebles ubicados en la Ciudad de México.

2. Cotizaciones y reservas

Las solicitudes de cotización realizadas mediante el formulario web, mensaje o vía telefónica son orientativas con base en la información proporcionada por el cliente. La reserva queda confirmada una vez que ambas partes acuerdan la fecha, el horario estimado de llegada y el alcance específico de las tareas a desarrollar.

3. Ejecución del trabajo y acceso al inmueble

El cliente es responsable de facilitar el acceso seguro al inmueble en la fecha pactada y de proveer servicios básicos indispensables como agua y electricidad. En caso de requerirse autorizaciones de administración o condominios, estas deben ser gestionadas previamente por el titular del espacio.

4. Precios, liquidación y facturación

Los precios se definen con base en el tipo de inmueble y la modalidad del servicio. La liquidación total del importe se efectúa estrictamente al finalizar las labores, aceptándose únicamente pago en efectivo o transferencia bancaria directa; si requiere factura electrónica (CFDI), deberá solicitarla compartiendo sus datos fiscales vigentes.

5. Cancelaciones y reprogramaciones

Si el cliente requiere reprogramar o cancelar una visita programada, deberá notificarlo con al menos 24 horas de anticipación a través de los canales de contacto directos para reorganizar la asignación del personal sin inconvenientes para ambas partes.

6. Responsabilidad, incidencias y reclamaciones

Al concluir la jornada de limpieza, el cliente o la persona designada realizará una inspección ocular conjunta de las áreas atendidas. Cualquier inconformidad u observación puntual sobre el servicio prestado debe manifestarse en ese momento o dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de los trabajos para su debida revisión.

7. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen bajo las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de las autoridades y tribunales competentes de la Ciudad de México.

Preguntas sobre esta política

Escríbenos a [email protected] o llámanos al +52 (81) 114 3408 en el horario Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00. Respondemos a todas las consultas en un plazo de un día hábil.

Empresa

Limpidus Servicios Integrales S.A. de C.V.

Dirección fiscal

Calle Durango 243, Int. 402, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+52 (81) 114 3408

Horario de atención

Lunes a Viernes 09:00 a 18:00, Sábados 10:00 a 16:00

Número de registro

RFC: EPZ170418EU8